V době, kdy jsou lidé zvyklí nakupovat online, je pro dosažení úspěchu e-shopu naprosto klíčové vybrat si správný reklamní kanál. S množstvím dostupných možností je důležité pochopit, které z nich jsou pro vaši situaci nejlepší. Tento článek vás provede rozhodovacím procesem a nastíní vám dostupné možnosti.
TIP: Pokud s výkonnostním marketingem začínáte nebo nad ním teprve začínáte uvažovat, doporučujeme vám si přečíst článek Co to je výkonnostní reklama nebo performance marketing a jak s ní začít.
Poslechněte si celý podcast na YouTube, Spotify a nebo vaší oblíbené podcastové platformě. Souhrn podcastu naleznete níže jako článek. 👇
Jaké výkonnostní kanály se používají na českém trhu?
- Facebook (Meta) Ads: Díky Meta Ads zobrazíte reklamy na sociálních sítích Facebook a Instagram. Jedná se o nejlepší platformu k vytvoření poptávky po vašich produktech. Návod, jak si nastavit první Facebook reklamu najdete zde.
- Google Ads: Umístění reklam v rámci největšího vyhledávače Google a na partnerských webech. Tahle možnost je skvělá pro oslovení potenciálních zákazníků, kteří vaše produkty vyhledávají.
- S-klik: PPC reklamní systém od Seznam.cz. Nabízí možnosti podobné Google Ads, akorát pouze v rámci vyhledávače Seznam a jeho partnerských webů.
- Zbožové srovnávače: Heuréka, Zboží.cz, Glami, Favi jsou platformy umožňující porovnání cen a produktů. Pro e-shopy ideální.
- TikTok Ads: Novější platforma zaměřená na mladší generace. Ideální pro značky, které přetékají spoustou kreativních nápadů a umí tyto nápady natočit. Jestli váháte, zdali má reklama na TikToku smysl, přečtěte si tento náš článek.
Doplňkové platformy, které se tolik nevyužívají:
- Bing Ads: Reklamy v rámci vyhledávače Bing, často podceňované, ale s potenciálem zasáhnout cílovou skupinu mimo tradiční vyhledávače.
- LinkedIn Ads: Reklamy na profesionální síti, vhodné pro B2B marketing a zaměření na konkrétní profesní skupiny. Nutno podotknout, že organický dosah zde stále funguje velmi dobře oproti jiným sociálním sítím.
- Twitter Ads: Možnost propagace obsahu na platformě Twitter.
- YouTube Ads: Reklama na YouTube, kterou spustíte přes nástroj Google Ads.
- RTB: Real-Time Bidding umožňuje automatizovaný nákup reklamních prostorů v reálném čase, vhodné pro sofistikovanější kampaně.
Nyní se již můžeme pustit do toho, jak správně vybrat platformu pro váš e-shop.
1. Specifikujte svůj produkt a cílovou skupinu
Prvním krokem je specifikace vašeho produktu a určení jeho cílové skupiny. Pokud prodáváte běžné spotřební zboží, které prodává spousta jiných e-shopů, mohou být vhodné zbožové srovnávače a Google Ads pro přilákání zákazníků, kteří již hledají podobné produkty. Pro unikátní nebo vizuálně atraktivní produkty může být vhodnější využít sociální sítě jako Facebook nebo Instagram, které umožňují kreativnější prezentaci a pomohou vám vytvořit poptávku po produktu. Díky Facebook Ads budete také schopni prodeje více škálovat, pokud se vám zde bude dařit.
2. Inspirujte se u konkurence
Podívejte se, jaké kanály využívá vaše konkurence a snažte se identifikovat mezery, které byste mohli vyplnit. Pokud je konkurence silná na určitém kanálu, může být pro vás výhodné tento kanál také využít. Inspirovat se můžete například v knihovně reklam na Facebooku, kde naleznete reklamy všech Facebookových stránek, které mají aktivní reklamy.
3. Zohledněte marži
Váš výběr by měl záviset i na marži a skladovosti produktu. Produkty s vyšší marží mohou absorbovat vyšší náklady na akvizici zákazníka, což vám umožní investovat do dražších kanálů jako je například Facebook Ads. Vyšší marže vám rovněž umožní rychleji škálovat rozpočty v reklamě na Facebooku. Pokud soupeříte s konkurencí o pár procent, efektivnější pro vás může být naopak reklama na Google či na Seznamu.
4. Vyberte obsah a formát reklamy
Určete, jakým způsobem můžete odprezentovat své služby a produkty. Posléze si vyberte formát reklamy. Jestliže máte vizuálně atraktivní sortiment, mohou být vhodné kanály podporující video obsah, jako jsou YouTube nebo Instagram. Pro produkty, které lidé často vyhledávají a srovnávají, jsou ideální textové či shopping reklamy v Google Ads.
5. Nastavení a měření reklamy
Před spuštěním jakékoliv placené kampaně se ujistěte, že máte správně nastavené měření. To zahrnuje sledování konverzí, návštěvnosti a dalších klíčových metrik. Pokud si nejste jisti, jak to provést, zvažte placenou konzultaci u freelancera nebo agentury.
6. Testování a optimalizace
Začněte s menším rozpočtem a testujte různé kanály a přístupy. Sledujte výkonnost a optimalizujte na základě dat. Nenechte se odradit prvotním neúspěchem – nalezení správné strategie může chvíli trvat.
TIP: Další marketingový kanál zařaďte do svého marketingového mixu až v momentě, kdy máte efektivní kanály předchozí.
Závěr
Výběr správného reklamního kanálu je pro úspěch vašeho e-shopu klíčový. S ohledem na typ produktu, cílovou skupinu, konkurenci, marži a obsah reklamy se můžete rozhodnout mezi Facebook Ads, Google Ads a zbožovými srovnávači. Nezapomeňte na důkladné testování a neustálou optimalizaci. Pamatujte, že úspěch reklamy není o výběru jednoho správného kanálu, ale o neustálém učení a přizpůsobování se měnícímu se trhu a chování zákazníků.
