Výběr správné digitální agentury může mít zásadní dopad na úspěch vašeho e-shopu.
Je důležité, abyste věděli:
👉🏻 co od agentury očekáváte,
👉🏻 jak si správně vybrat ze všech možností, a
👉🏻 co dělat v momentě, když potřebujete agenturu vyměnit.
Tento článek, inspirovaný diskuzí Dana Bauera a Oťase Lucáka v 17. díle Socials Podcastu, vám poskytne komplexní návod na to, jak vybrat tu správnou výkonnostní marketingovou agenturu pro vaše potřeby.
Poslechněte si celý podcast na YouTube, Spotify a nebo vaší oblíbené podcastové platformě. Souhrn podcastu naleznete níže jako článek. 👇
Než začnete vybírat, udělejte si domácí úkol
Než začnete vybírat vhodnou agenturu, odpovězte si nejprve na tyto otázky:
1️⃣ Proč agenturu potřebuji a na co ji potřebuji?
- Identifikujte potřeby: Ujasněte si, proč potřebujete agenturu. Je to kvůli nedostatku času nebo potřebujete specifickou odbornost, která vám v týmu chybí?
- Buďte specifičtí: Rozhodněte, zda potřebujete pomoct s konkrétními úkoly, jako je SEO, sociální média, PPC či Meta reklamy nebo jestli hledáte komplexní marketingové řešení.
2️⃣ Jaká jsou má očekávání?
- Stanovte cíle: Jasné vymezení očekávání a měřitelných cílů pomůže při výběru agentury, která je schopna vaše cíle naplnit.
- Komunikace a spolupráce: Zvažte, jaký druh komunikace a úrovně zapojení od agentury očekáváte.
3️⃣ Jaká jsou kritéria, kterými budu agenturu hodnotit?
- Expertíza a zkušenosti: Vyhledejte agentury s prokázanými zkušenostmi v oblasti, kterou potřebujete.
- Reference a portfolio: Zkontrolujte předchozí práci agentury, reference, případové studie či jejich aktivitu na sociálních sítích.
4️⃣ Kde se nyní nacházím?
- Analýza současného stavu: Zhodnoťte svůj současný stav – z pohledu marketingu, obchodu a financí. To vám pomůže určit měřitelný cíl a nasměrovat k očekávání, které budete od agentury mít.
- Příležitosti ke zlepšení: Identifikujte, jaké jsou vaše silné a slabé stránky, se kterými vám výkonnostní agentura může pomoci.
5️⃣ Rozpočet
- Stanovení finančních limitů: Určete, kolik jste schopni investovat do marketingových služeb agentury a jakou částku jste ochotni měsíčně alokovat do reklamního kreditu.
- Poměr cena/výkon: Zhodnoťte si náklady oproti očekávaným výsledkům. Ne vždy znamená nejdražší agentura nejlepší výsledky.
Když vybíráte ententyky dva špalíky…
Výborně, udělali jste si domácí úkol a přesně víte, jaké atributy by měl mít váš partner na výkonnostní marketing, jaké jsou vaše cíle a očekávání, kolik budete schopni investovat do online marketingu a znáte svůj výchozí stav.
Nyní postupujte následovně:
1️⃣ Typ Agentury – rozhodněte se, zda potřebujete:
👉🏻 full service agenturu,
👉🏻 specializovanou agenturu (například na výkonnostní marketing),
👉🏻 nebo freelancera.
Volba závisí na vašich konkrétních potřebách a rozpočtu.
2️⃣ Průzkum a Reference: Podívejte se na předchozí práci agentury či specialisty a zjistěte, zda mají zkušenosti s klienty s podobným podnikáním.
3️⃣ Hodnocení a recenze: Cenný zdroj informací, ale přistupujte k nim s rezervou.
4️⃣ Transparentnost a komunikace: Při jednání s potenciálními agenturami věnujte pozornost jejich komunikaci, otevřenosti a transparentnosti. Očekávejte, že vám agentura poskytne jasné informace o svých metodách a přístupech.
Když už s agenturou spolupracujete
Svůj výkonnostní marketing jste svěřili výkonnostní agentuře.
Co dál?
- Sledujte výsledky
- Pravidelně kontrolujte, zda agentura plní stanovené cíle a zda dodržuje dohodnuté podmínky.
Komunikace a dlouhodobé plánování:
Udržujte otevřenou komunikaci s agenturou a zajímejte se o dlouhodobé strategie a plány pro rozvoj vašeho podnikání. Dlouhodobý úspěch stojí vždy za společným úsilím.
Varovné signály
Buďte obezřetní a hledejte varovné signály, jako je například nedostatek transparentnosti či opakované nesplnění vámi zadaných úkolů.
Souhrn
Výběr správné digitální agentury vyžaduje dobrou přípravu, jasné stanovení vašich potřeb a očekávání. Během výběru se zaměřte na typ agentury, její předchozí výsledky a způsob komunikace. Jakmile s agenturou začnete spolupracovat, sledujte plnění cílů, udržujte pravidelnou komunikaci, buďte vždy pozorní na jakékoli varovné signály a hlavně: nebojte se kdykoliv na cokoliv zeptat. Hodně štěstí!
