Co je UX a proč rozhoduje o tom, jestli vaši zákazníci nakoupí?
V téhle epizodě si povídáme s Davidem Kočím, specialistou na UX, který převádí potřeby zákazníků do konkrétních rozhodnutí na webu i mimo něj. Proč UX není jen „hezký web“, ale celá customer journey od priorit podle UX pyramidy a přístupnosti, přes typické průšvihy (formuláře, mobil), až po měření bez iluzí a chytré testování.