Představte si e-shop s ročním obratem kolem 30 milionů, kvalitním produktem a věrnou klientelou, který bojuje s typickým problémem sezónnosti. Od ledna do července tržby stagnovaly kolem 1,5 až 2 milionů měsíčně, zatímco druhá polovina roku přinášela výrazně vyšší čísla.
Začalo to v březnu 2025, kdy nás klient oslovil s odvážným nápadem, jak prolomit tuto sezónní bariéru uspořádáním 24 hodinové akce se slevou 40 % na celý sortiment.
Výzva to byla jasná: Jak z 24 hodinového výprodeje vytvořit prodejní bombu, která přinese rekordní výsledky, aniž by ohrozila image značky?
Představte si e-shop s ročním obratem kolem 30 milionů, kvalitním produktem a věrnou klientelou, který bojuje s typickým problémem sezónnosti. Od ledna do července tržby stagnovaly kolem 1,5 až 2 milionů měsíčně, zatímco druhá polovina roku přinášela výrazně vyšší čísla.
Začalo to v březnu 2025, kdy nás klient oslovil s odvážným nápadem, jak prolomit tuto sezónní bariéru uspořádáním 24 hodinové akce se slevou 40 % na celý sortiment.
Výzva to byla jasná: Jak z 24 hodinového výprodeje vytvořit prodejní bombu, která přinese rekordní výsledky, aniž by ohrozila image značky?
Představte si e-shop s ročním obratem kolem 30 milionů, kvalitním produktem a věrnou klientelou, který bojuje s typickým problémem sezónnosti. Od ledna do července tržby stagnovaly kolem 1,5 až 2 milionů měsíčně, zatímco druhá polovina roku přinášela výrazně vyšší čísla.
Začalo to v březnu 2025, kdy nás klient oslovil s odvážným nápadem, jak prolomit tuto sezónní bariéru uspořádáním 24 hodinové akce se slevou 40 % na celý sortiment.
Výzva to byla jasná: Jak z 24 hodinového výprodeje vytvořit prodejní bombu, která přinese rekordní výsledky, aniž by ohrozila image značky?
🎯 Naše role v širší strategii
S tímto klientem spolupracujeme už od září 2022, což nám dalo neocenitelný vhled do jeho byznysu a chování jeho zákazníků. Když přišel s nápadem na 24 hodinovku, už sám věděl, že potřebuje koordinovanou kampaň:
,,Spustíme reels v pondělí v 18 hodin, rozběhneme bannery, posílíme sociální sítě a rozešleme dva newslettery. Na vás bude výkon!" sdělil nám klient s jistotou.
Usmáli jsme se, protože bylo vidět, že za ty roky naší spolupráce klient pochopil základy efektivního online marketingu. Ale tam, kde pro běžnou kampaň by tento přístup stačil, pro 24 hodinový výkonnostní sprint to byl teprve začátek.
,,Při 24-hodinovce nemáme prostor na pozvolný rozjezd,"
zdůraznila Radka Hrejzková, naše projektová manažerka a Meta Ads specialistka. "Reklamní systémy nestihnou nasbírat dostatek dat pro plnou optimalizaci, takže musíme být připraveni reagovat v minutách, ne hodinách.”
,,Při 24-hodinovce nemáme prostor na pozvolný rozjezd,"
zdůraznila Radka Hrejzková, naše projektová manažerka a Meta Ads specialistka. "Reklamní systémy nestihnou nasbírat dostatek dat pro plnou optimalizaci, takže musíme být připraveni reagovat v minutách, ne hodinách.”
,,Při 24-hodinovce nemáme prostor na pozvolný rozjezd,"
zdůraznila Radka Hrejzková, naše projektová manažerka a Meta Ads specialistka. "Reklamní systémy nestihnou nasbírat dostatek dat pro plnou optimalizaci, takže musíme být připraveni reagovat v minutách, ne hodinách.”
Naše strategie se od běžných kampaní lišila ve třech klíčových bodech:
Maximum z omezeného rozpočtu: S jasně stanoveným limitem 10 000 Kč jsme museli zajistit, že každá investovaná koruna přinese maximální návratnost.
Oči na prodejích, ne na metriky: Místo spoléhání na zpožděné metriky reklamních systémů jsme se zaměřili na živá data o objednávkách přímo z e-shopu.
Znalost jako konkurenční výhoda: Díky téměř tříleté spolupráci jsme měli detailní znalost cílových skupin, úspěšných kreativ a historické výkonnosti kampaní. Tato data byla klíčem k okamžité efektivitě bez běžné zahřívací fáze.
Tato data byla klíčem k okamžité efektivitě od první minuty kampaně.
🏆 Výsledky, které překonaly očekávání
Čísla někdy řeknou víc než tisíc slov. Podívejte se sami, jak dramatický byl rozdíl mezi běžnými dny a naší 24-hodinovou akcí 1. dubna 2025.
Vidíte ten ohromující skok? Graf mluví jasně, ale pojďme si ten úspěch přeložit do konkrétních čísel, která skutečně berou dech:
➡️ 2 578 objednávek během jediného dne (to je výsledek, který by normálně vyžadoval několik měsíců)
➡️ 2 846 220 Kč v tržbách za pouhých 24 hodin (více než jejich obvyklý měsíční obrat)
➡️ Více než 50 násobný nárůst oproti běžnému dennímu průměru
➡️ 2 578 objednávek během jediného dne (to je výsledek, který by normálně vyžadoval několik měsíců)
➡️ 2 846 220 Kč v tržbách za pouhých 24 hodin (více než jejich obvyklý měsíční obrat)
➡️ Více než 50 násobný nárůst oproti běžnému dennímu průměru
➡️ 2 578 objednávek během jediného dne (to je výsledek, který by normálně vyžadoval několik měsíců)
➡️ 2 846 220 Kč v tržbách za pouhých 24 hodin (více než jejich obvyklý měsíční obrat)
➡️ Více než 50 násobný nárůst oproti běžnému dennímu průměru
📢 Meta Ads kampaně: Extrémní návratnost investice
S minimálním rozpočtem 6 954 Kč klient dosáhl hodnoty objednávek skoro 1 000 000 Kč jen z Meta Ads!
S minimálním rozpočtem 6 954 Kč klient dosáhl na hodnotu objednávek jenom z reklamy na Facebooku přes 1 000 000 Kč!
Celkem 934 nákupů přes Facebook reklamy při minimální investici
ROAS 142,29 – každá koruna vygenerovala 142 Kč tržeb
Průměrná cena za konverzi pouhých 7,45 Kč – v kontextu dnešního trhu prakticky nemožná hodnota
A tohle jsou výsledky jen z Facebook reklam.
A tohle jsou výsledky jen z Facebook reklam.
S minimálním rozpočtem 6 954 Kč klient dosáhl na hodnotu objednávek jenom z reklamy na Facebooku přes 1 000 000 Kč!
Celkem 934 nákupů přes Facebook reklamy při minimální investici
ROAS 142,29 – každá koruna vygenerovala 142 Kč tržeb
Průměrná cena za konverzi pouhých 7,45 Kč – v kontextu dnešního trhu prakticky nemožná hodnota
🔄 Synergie s Google Ads kampaněmi
I když Meta Ads přinesly největší část konverzí, skvěle si vedly i naše Google kampaně:
Celkem 439 nákupů přes Google Ads při investici pouhých 1 235 Kč
Hodnota konverzí dosáhla 491 569 Kč
Hlavní kampaň dosáhla neuvěřitelných 415 konverzí při investici 1 128 Kč
,,Zatímco Facebook sloužil jako hlavní konverzní kanál, Google efektivně "sbíral" uživatele aktivně hledající produkty během akce.” – Jan Březovský, PPC specialista
,,Zatímco Facebook sloužil jako hlavní konverzní kanál, Google efektivně "sbíral" uživatele aktivně hledající produkty během akce.” – Jan Březovský, PPC specialista
Celkem 439 nákupů přes Google Ads při investici pouhých 1 235 Kč
Hodnota konverzí dosáhla 491 569 Kč
Hlavní kampaň dosáhla neuvěřitelných 415 konverzí při investici 1 128 Kč
,,Zatímco Facebook sloužil jako hlavní konverzní kanál, Google efektivně "sbíral" uživatele aktivně hledající produkty během akce.” – Jan Březovský, PPC specialista
Klient tak celkově investoval necelých 8 200 Kč do reklamy a získal téměř 1 500 konverzí s celkovou hodnotou objednávek přes 1,5 milionu Kč pouze z placených kanálů.
Naše dlouhodobé PNO je 5,63% za celý e-shop, z Meta Ads kampaní se tento rok držíme na průměru 2,88 % při atribuci 7+0. V den akce bylo PNO na Meta Ads za celý účet pouhých 0,51 %, což dokazuje mimořádnou nákladovou efektivitu kampaně.
Klient tak celkově investoval necelých 8 200 Kč do reklamy a získal téměř 1 500 konverzí s celkovou hodnotou objednávek přes 1,5 milionu Kč pouze z placených kanálů.
Naše dlouhodobé PNO je 5,63% za celý e-shop, z Meta Ads kampaní se tento rok držíme na průměru 2,88 % při atribuci 7+0. V den akce bylo PNO na Meta Ads za celý účet pouhých 0,51 %, což dokazuje mimořádnou nákladovou efektivitu kampaně.
Klient tak celkově investoval necelých 8 200 Kč do reklamy a získal téměř 1 500 konverzí s celkovou hodnotou objednávek přes 1,5 milionu Kč pouze z placených kanálů.
Naše dlouhodobé PNO je 5,63% za celý e-shop, z Meta Ads kampaní se tento rok držíme na průměru 2,88 % při atribuci 7+0. V den akce bylo PNO na Meta Ads za celý účet pouhých 0,51 %, což dokazuje mimořádnou nákladovou efektivitu kampaně.
👇 Klientova reakce na závěrečný report byla výmluvná:
,,No co říct, byl to nářez. Doufali jsme ve velké množství, ale takovou smršť jsme nečekali.”
,,No co říct, byl to nářez. Doufali jsme ve velké množství, ale takovou smršť jsme nečekali.”
Bylo to potvrzení, že 24 hodin může stačit k proměně běžného měsíce v rekordní.
Bylo to potvrzení, že 24 hodin může stačit k proměně běžného měsíce v rekordní.
Bylo to potvrzení, že 24 hodin může stačit k proměně běžného měsíce v rekordní.
👥 Segmentace zákazníků: Kdo nakupoval?
Mimořádně zajímavý je také detailní pohled na segmentaci publika v rámci Meta Ads kampaní:
Klíčová zjištění:
➡️ 71% nákupů pocházelo od nových zákazníků - kampaň excelovala v akvizici
➡️ Stávající zákazníci (6 %) nakupovali s nejnižším CPA (8,34 Kč)
➡️ Angažované publikum přineslo 16 % nákupů s efektivitou podobnou novým zákazníkům
Klíčová zjištění:
➡️ 71% nákupů pocházelo od nových zákazníků - kampaň excelovala v akvizici
➡️ Stávající zákazníci (6 %) nakupovali s nejnižším CPA (8,34 Kč)
➡️ Angažované publikum přineslo 16 % nákupů s efektivitou podobnou novým zákazníkům
,,Díky této akci jsme získali stovky nových zákazníků s mimořádně nízkým akvizičním nákladem. Tito zákazníci nyní vstupují do retenčních procesů e-shopu, což dramaticky zvyšuje jejich potenciální celoživotní hodnotu (LTV) a přináší dlouhodobé benefity daleko za hranice jednorázových tržeb z akce.” – Radka Hrejzková
,,Díky této akci jsme získali stovky nových zákazníků s mimořádně nízkým akvizičním nákladem. Tito zákazníci nyní vstupují do retenčních procesů e-shopu, což dramaticky zvyšuje jejich potenciální celoživotní hodnotu (LTV) a přináší dlouhodobé benefity daleko za hranice jednorázových tržeb z akce.” – Radka Hrejzková
,,Díky této akci jsme získali stovky nových zákazníků s mimořádně nízkým akvizičním nákladem. Tito zákazníci nyní vstupují do retenčních procesů e-shopu, což dramaticky zvyšuje jejich potenciální celoživotní hodnotu (LTV) a přináší dlouhodobé benefity daleko za hranice jednorázových tržeb z akce.” – Radka Hrejzková
Data o prodejích ukazují, že před akcí se držely objednávky v průměru na 47 denně, den po akci to bylo 40 objednávek. Tento minimální pokles indikuje, že nedošlo k výraznému odsátí budoucí poptávky. Aktivně jsme pracovali na minimalizaci kanibalizace vylučováním publik lidí, kteří historicky nakoupili, což se ukázalo jako správná strategie.
🔑 Klíčové faktory úspěchu
Co vlastně stálo za tímto nečekaným úspěchem? Po důkladné analýze jsme identifikovali čtyři klíčové prvky, které společně vytvořily tento mimořádný výsledek:
1️⃣ Perfektní načasování a exkluzivita nabídky Akce trvající pouhých 24 hodin vytvořila skutečný pocit urgence. Zákazníci věděli, že nemají čas váhat. Mnoho z nich už o produktech přemýšlelo dříve, ale teprve tato časově omezená nabídka je přiměla k akci.
2️⃣ Intenzivní multi-kanálová komunikace Využili jsme všechny dostupné kanály současně - sociální sítě, e-mailový marketing, bannery, Google reklamy. Tím jsme zajistili, že zákazník potkal naši zprávu opakovaně, což významně zvýšilo pravděpodobnost konverze.
3️⃣ Skutečně atraktivní nabídka a její komunikace Sleva 40 % na vše bez výjimek byla dostatečně velkorysá, aby překonala i ty největší váhavce. Současně byla prezentována způsobem odpovídajícím image značky - ne jako zoufalý výprodej, ale jako exkluzivní příležitost, která se koná jednou za 3 roky.
4️⃣ Dlouhodobá znalost publika Díky téměř tříleté spolupráci jsme přesně věděli, jak zákazníci reagují, jaké kreativy fungují a jak nastavit targeting. Tato znalost nám umožnila maximalizovat efektivitu od první minuty kampaně.
5️⃣ Kvalitní produkt a silná komunita
Žádná marketingová strategie nemůže dlouhodobě fungovat bez kvalitního základu. Klient nabízí výjimečné produkty s věrnou komunitou zákazníků, což byl zásadní předpoklad pro úspěch kampaně. Sleva 40 % fungovala tak dobře právě proto, že šlo o zboží, po kterém zákazníci skutečně toužili a komunita kolem značky pomohla informaci rychle šířit i organickými kanály.
🧠 Strategická frekvence: Jak zachovat účinnost a hodnotu značky
Přestože 24 hodinová akce přinesla mimořádné výsledky, je důležité zvážit její strategické umístění v marketingovém kalendáři. Z našich zkušeností vyplývá, že podobné intenzivní slevové akce fungují nejlépe, když jsou skutečně výjimečné.
📅 Optimální frekvence podobných akcí
Na základě dat z našeho portfolia klientů doporučujeme podobné akce s takto výraznou slevou (40 %+) organizovat maximálně 2-3× ročně s odstupem minimálně 3-4 měsíců. Častější opakování vede k:
📉 Snížení urgence a FOMO efektu
📉 Vyčkávání zákazníků na další akci místo běžných nákupů
📉 Postupnému poklesu ROAS při častějším opakování
💎 Ochrana hodnoty značky při slevových akcích
I při výrazných slevách jsme dbali na to, aby komunikace odpovídala identitě značky:
👉🏻 Akci byla prezentována jako exkluzivní příležitost, ne jako zoufalý výprodej
👉🏻 Důraz byl kladen na omezenou časovou dostupnost, nikoli na nutkavou potřebu zbavit se zboží
,,Klíčem k úspěchu je rovnováha mezi krátkodobým nárůstem prodeje a dlouhodobou hodnotou značky. Proto i 40% sleva byla komunikována způsobem, který posiloval, nikoliv oslaboval prestiž našeho klienta.” – Radka Hrejzková
,,Klíčem k úspěchu je rovnováha mezi krátkodobým nárůstem prodeje a dlouhodobou hodnotou značky. Proto i 40% sleva byla komunikována způsobem, který posiloval, nikoliv oslaboval prestiž našeho klienta.” – Radka Hrejzková
💡 Co si z toho můžete odnést pro váš byznys?
Tato zkušenost nám potvrdila několik klíčových principů, které můžete aplikovat i ve vašem podnikání:
👉🏻 Plánovaná urgence zvyšuje konverze: Každý e-shop má produkty, o kterých zákazníci "někdy" uvažují. Časově omezená nabídka promění váhání v akci. Zvažte, zda byste podobnou taktiku mohli využít v období, kdy potřebujete posílit prodeje.
👉🏻 Data v reálném čase jsou nenahraditelná: Kdyby klient spoléhal jen na standardní reporty, propásl by příležitost škálovat úspěšné kampaně během akce. Nastavte si metriky, které můžete sledovat v reálném čase.
👀 A na co si dát pozor?
⚠️ Očekávejte neočekávané ➡️ I nejlépe připravený plán může překvapit. Shoptet zvládá nápor na jedničku, ale pečlivě zvažte, zda vaše systémy dokáží zvládnout 50× větší provoz než obvykle.
⚠️ Pamatujte na "den poté" ➡️ Velká akce vyžaduje i plán pro následné zpracování objednávek a komunikaci se zákazníky. Zklamaný zákazník, který nedostane své zboží včas, nebo rychlou odpověď na svou otázku, se už nemusí vrátit.