V tomto díle přivítáme ve studiu Lukáše Pítru, experta na zákaznickou zkušenost. Lukáš si stanovil vskutku nemalý cíl – NAVRÁTIT ZÁKAZNÍKA DO ŘÍZENÍ FIRMY. Daří se mu to? A je to vůbec možné?

TAKÉ SI ODNESETE:

• S jakým největším bizárem se Lukáš setkal v rámci zákaznické péče

• Proč byste měli žhavit svůj telefon a začít volat zákazníkům

• Jak okamžitě zlepšit CX na svém e-shopu

• Jak budovat prozákaznickou kulturu ve firmě

• Jaké jsou trendy v CX pro rok 2024

Nenechte si ujít tuto fascinující konverzaci a získejte cenné tipy, které můžete okamžitě implementovat do svého podnikání.

Poslechněte si epizodu nyní na Spotify, Apple Podcasts, Pocket Casts či YouTube. ??